Customer Service สำหรับงาน Shipping

สื่อสารกับลูกค้า สายเรือ และชิปปิ้งอย่างมืออาชีพ รับมือกับเคสสินค้าล่าช้าและลูกค้าไม่พอใจ

  • เรียนที่ศูนย์ฝึก
  • 1 วัน (6 ชั่วโมง)
  • ระดับพื้นฐาน
  • มีใบประกาศนียบัตร
  • มีบริการช่วยหางาน

รายละเอียดหลักสูตร

งาน CS ใน Shipping มีอัตราลาออกสูงเพราะกดดัน หลักสูตรนี้ให้เครื่องมือที่ช่วยทำงานได้มั่นใจขึ้นตั้งแต่สัปดาห์แรก

สิ่งที่คุณจะทำได้หลังเรียนจบ

  • เขียนอีเมลภาษาอังกฤษด้วยศัพท์ Shipping ที่ถูกต้อง
  • แจ้งข่าวร้ายกับลูกค้าโดยไม่เสียความสัมพันธ์
  • จัดลำดับงานเมื่อมีหลาย Shipment พร้อมกัน

หัวข้อการเรียน

  • บทบาท CS ในงาน Shipping
  • อีเมลและศัพท์ที่ใช้ทุกวัน
  • รับมือเคสล่าช้าและลูกค้าไม่พอใจ
  • บริหารเวลาและติดตามงาน

เหมาะสำหรับ

  • พนักงาน CS ในบริษัท Forwarder และสายเรือ
  • ผู้ที่กำลังจะเริ่มงาน CS

รอบอบรมที่เปิดรับ

วันเริ่มรอบช่วงวันที่ / เวลาสถานที่ที่นั่งสมัคร
13ม.ค. 70วันพุธรุ่นที่ 113 ม.ค. 257009:00–16:00 น.ศูนย์ฝึก SkillShip ศรีราชาว่าง 25 ที่สมัครรอบนี้

วิทยากร

ทีมวิทยากร SkillShip

ผู้ก่อตั้งและวิทยากรหลัก / Freight Forwarding, พิธีการศุลกากร, AEO

ประสบการณ์ในธุรกิจ Freight Forwarding และพิธีการศุลกากร (AEO) กว่า 19 ปี สอนจากเคสที่เจอจริงในงานนำเข้า-ส่งออกทุกวัน (แก้ไขเป็นข้อมูลวิทยากรจริงในหลังบ้าน)

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

หลักสูตรทั้งหมด

Shipping & Freight Forwarding

หลักสูตรเตรียมความพร้อมสู่อาชีพชิปปิ้งและโลจิสติกส์

เรียน 240 ชั่วโมง ฝึกในบริษัทจริง 120 ชั่วโมง รวม 12 สัปดาห์ สำหรับผู้จบ ม.6 ขึ้นไปที่อยากเริ่มอาชีพชิปปิ้ง ประเมินทักษ…

  • ศูนย์ฝึก
  • 12 สัปดาห์ (360 ชั่วโมง) จันทร์–ศุกร์ 09:00–16:00 น.
  • ช่วยหางาน

39,000 34,900 บาท

รอประกาศรอบถัดไป

Shipping & Freight Forwarding ภาคปฏิบัติ

เข้าใจงานชิปปิ้งตั้งแต่รับ Booking จนสินค้าถึงปลายทาง ทำเอกสารจริง ใช้งานได้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน

  • ศูนย์ฝึก
  • 2 วัน (12 ชั่วโมง)
  • ช่วยหางาน

6,900 5,900 บาท

รอบถัดไป 2 ธ.ค. 2569

เอกสารนำเข้า-ส่งออกภาคปฏิบัติ: B/L, Invoice, Packing List

ฝึกอ่าน ตรวจ และจัดทำเอกสารการค้าระหว่างประเทศที่ใช้ทุกวัน ลดความผิดพลาดที่ทำให้สินค้าติดด่าน

  • ศูนย์ฝึก
  • 1 วัน (6 ชั่วโมง)

3,500 บาท

รอบถัดไป 9 ธ.ค. 2569